Автоцентр Керг в ЧелябинскеТехно-Моторс в Челябинске






Юлия Попова
Юлия Попова

«То, что делается на «Трассе» – большое дело. Я очень рад, что Сергей Ефимов вновь активно занялся развитием «Трассы 74», и со своей стороны буду поддерживать все его благие начинания, чтобы, в конце концов, на объекте реализовались идеи Сергея, как в плане проведения соревнований в различных дисциплинах, так и в плане основания полноценной школы автоспорта». Далее...


Артем Боровик, генеральный директор компании «Эталон-Авто», официального дилера Honda

Артем Боровик, генеральный директор компании «Эталон-Авто», официального дилера Honda

20 августа 2009Текст: Юлия ПоповаФото: «Эталон-Авто»

Финансовый кризис, как и кризис любой, имеет двоякий эффект: для кого-то он стал непреодолимым барьером, для других – толчком для развития. Так сегодня заново рождается дилерский центр Honda в Челябинске. «Лиман-Авто» прекратил свое существование, а на его площадке наводит порядок и выстраивает свою политику новый дилер.

На наши вопросы о новом дилере Honda в Челябинске ответил генеральный директор компании «Эталон-Авто» Артем Боровик.

– Расскажите, каким образом Ваша компания стала дилером марки Honda? Это было в планах компании ранее или стало возможным только как перекупка дилерства у закрывшегося «Лиман-Авто»?

– Наша компания подала заявку на дилерство еще в 2008 году, когда мы узнали, что в Москве, а именно в «Хонда Мотор Рус», рассматривается вопрос об открытии второго дилерского центра в Челябинске. Пока рассматривалась наша заявка наступил кризис, который значительно повлиял на автомобильную отрасль, и, соответственно, начались проблемы у «Лиман-Авто».

Были проведены переговоры в Москве непосредственно с «ХМР» о появлении на базе уже существующего автосалона Honda нового дилера. Условием дистрибьютора было максимально возможное сохранение персонала, который на тот момент прошел обучение и сертификацию в головной компании «ХМР».

В качестве официального дилера автомобилей марки Honda компания «Эталон-Авто» начала работу 21 июля 2009 года. С момента моего вступления в должность мы провели полную аттестацию штата, по итогам которой сохранили лучших специалистов, а также выявили проблемные места, которые уже начали исправлять.

Итогом нашей совместной работы с «ХМР» стало появление «Эталон-Авто» на сайте «ХМР» в качестве официального дилера, а также подписание договора на право продажи автомобилей модельного ряда Honda и оригинальных запасных частей.

Также мы являемся официальным членом Ассоциации автомобильных дилеров Honda.

– Каковы требования к дилерам марки? Вы уже полностью готовы им соответствовать?

– На сегодняшний момент наш дилерский центр полностью соответствует требованиям «Хонда Мотор Рус», которые предъявляются ко всем дилерским центрам в России. Остались небольшие нюансы, которые будут урегулированы на официальной встрече с руководством «ХМР» в конце августа.

– В чем, на Ваш взгляд, причина закрытия автоцентра «Лиман-Авто»? Считаете ли Вы, что защищены от тех же ошибок/сложностей? Как собираетесь их избегать?

– Причина – как ни банально это звучит, кризис, который негативно сказался на всех отраслях не только России, но и мира.

«Лиман-Авто», насколько я знаю, выполняла свои финансовые обязательства на протяжении последней декады 2008 года и первой 2009 года перед физическими и юридическими лицами (пусть с задержками, но исполняла), но в итоге «Лиман-Авто» столкнулась с отсутствием оборотного капитала, что и привело к банкротству компании.

Согласитесь, что от ошибок и сложностей сегодня не застрахован никто, но мы все делаем для того, чтобы ситуация, которая произошла на челябинском авторынке с «Лиман-Авто», больше не повторилась.

Сегодня мы делаем основной упор на качество обслуживания наших клиентов и изменение ценовой политики.

Я очень много общаюсь с клиентами, которые на сегодняшний день осуществляют сервисные услуги автомобилей Honda в Екатеринбурге. Понимаю, что у них накопилось достаточно негатива, но наша команда приложит максимум усилий, чтобы как можно скорее исправить ситуацию.

Когда состоится официальное открытие Вашего автоцентра? Как много автомобилей будет представлено в наличии?

– Официальное открытие состоится 1 октября 2009 года. К тому времени в нашем центре будет представлен весь ассортимент автомобилей марки Honda.

– Насколько легко сегодня купить автомобиль Honda в нужной комплектации, если его нет в наличии? Какие гарантии, что он придет в срок?

– При заключении договора срок поставки составляет 1,5 месяца. Гарантия – договор.

– В автоцентре уже осуществляется сервисное обслуживание автомобилей марки Honda по всем стандартам и условиям официального дилера?

– Сервисное обслуживание автомобилей не приостанавливалось, но официальное гарантийное сервисное обслуживание автомобилей на первых порах не осуществляется, однако уже в ближайшее время оно будет возобновлено. И каждого нашего клиента мы пригласим лично.

– Что будет с теми клиентами, которые внесли предоплату, заказав автомобиль в компании «Лиман-Авто», но не успели получить его?

– На сегодняшний день, насколько мне известно, «Лиман-Авто» не имеет задолженности ни по финансовым обязательствам, ни по выдаче автомобилей перед клиентами, по крайней мере, ко мне никто не обращался.

– Артем Николаевич, каковы Ваши первые впечатления от начала работы в новой должности, на новой для компании нише автомобильного рынке?

– Радует понимание и адекватность подхода к нам клиентов. Логично, что осталось немало негатива в связи с банкротством «Лиман-Авто», но хочу отметить, что уже сегодня вследствие нашего личного общения с клиентами позитивные взаимоотношения и лояльность к нам автовладельцев и потенциальных покупателей уверенно растут.

Поделиться

Все статьи раздела

Марки закрыть окно
  • AUDI
  • BMW
  • CHERY
  • CHEVROLET
  • CHRYSLER
  • CITROEN
  • DAEWOO
  • DODGE
  • FIAT
  • FORD
  • GREAT WALL
  • HONDA
  • HYUNDAI
  • JEEP
  • KIA
  • LAND ROVER
  • LEXUS
  • MAZDA
  • MERCEDES-BENZ
  • MITSUBISHI
  • NISSAN
  • OPEL
  • PEUGEOT
  • RENAULT
  • SKODA
  • SSANGYONG
  • SUBARU
  • SUZUKI
  • TOYOTA
  • VOLKSWAGEN
  • VOLVO
  • ВАЗ (Lada)
  • УАЗ
  • ГАЗ
  • SEAT
  • Cadillac
  • Hummer
  • Jaguar
  • Fiat Professional
  • Porsche
  • LIFAN
  • MINI