Автоцентр Керг в ЧелябинскеТехно-Моторс в Челябинске







Заправься кофе на АЗС «Газпромнефть»

Приятно после долгого пути насладиться чашкой ароматного кофе, но ещё приятней приготовить бодрящий напиток самостоятельно. С недавнего времени такая услуга доступна каждому клиенту сети АЗС «Газпромнефть». Теперь приготовить кофе по своему вкусу в любое время дня и ночи, не дожидаясь пока оператор примет заказ, можно при помощи кофе-модулей.

Автоматические кофемашины, установленные на полноформатных автозаправочных станциях региона, очень просты в обслуживании: нажатием кнопки можно оперативно приготовить эспрессо, американо, капучино, латте, моккачино, горячий шоколад и чай. Также в ассортименте есть напиток G-Drive, обладающий характерным насыщенным вкусом и ароматом. Этот фирменный напиток заряжает энергией на длительное время.

Новая услуга не только экономит время автомобилистов и сотрудников АЗС, но и значительно увеличивает пропускную способность АЗС. «Раньше оператор тратил время на предложение напитка, его приготовление и подачу, а сейчас, благодаря сэкономленному времени, мы можем обслужить больше клиентов, – рассказала управляющая АЗС № 24 Оксана Павлова. – Это нововведение логично вписывается в график работы станции с системой пост-оплаты: пока машина клиента заправляется, он пьет кофе. Мы заметили, что автомобилистам нравится внешний вид автоматов, да и процесс приготовления кофе вызывает большой интерес».

Новинкой челябинские автомобилисты пользуются с большим удовольствием. «Мы заехали на АЗС всей семьей, чтобы заправиться и купить выпечку, – рассказала Наталья Чиркова, постоянный клиент сети. – Дети подбежали к кофемату и стали просить купить им напитки. Нам очень понравилось разнообразие выбора. Мы купили детям горячий шоколад, а для себя американо и капучино, вкус которых приятно удивил. Дети были в восторге от возможности добавлять в приготовленные напитки различные сиропы».

В связи с внедрением зоны самообслуживания на всех заправочных станциях прошло обучение персонала. Для знакомства управляющих и операторов с кофемодулями была разработана обучающая программа-презентация. «На сегодняшний день введение самообслуживания в зоне кафе является одним из основных конкурентных преимуществ на рынке АЗС, – сказала Оксана Подоляк, начальник управления сопутствующего бизнеса. – Во всех европейских странах эта услуга очень востребована. Мы стремимся соответствовать высоким стандартам и поэтому решили внедрить формат самообслуживания на станциях нашей сети».

Удобно, индивидуально, быстро, просто и эффективно – вот основные слагающие концепции расширения услуг самообслуживания сети АЗС «Газпромнефть».

На правах рекламы

Поделиться

Все статьи раздела

Марки закрыть окно
  • AUDI
  • BMW
  • CHERY
  • CHEVROLET
  • CHRYSLER
  • CITROEN
  • DAEWOO
  • DODGE
  • FIAT
  • FORD
  • GREAT WALL
  • HONDA
  • HYUNDAI
  • JEEP
  • KIA
  • LAND ROVER
  • LEXUS
  • MAZDA
  • MERCEDES-BENZ
  • MITSUBISHI
  • NISSAN
  • OPEL
  • PEUGEOT
  • RENAULT
  • SKODA
  • SSANGYONG
  • SUBARU
  • SUZUKI
  • TOYOTA
  • VOLKSWAGEN
  • VOLVO
  • ВАЗ (Lada)
  • УАЗ
  • ГАЗ
  • SEAT
  • Cadillac
  • Hummer
  • Jaguar
  • Fiat Professional
  • Porsche
  • LIFAN
  • MINI